Política de reembolso


Política de Devolución

✅ POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – FATY FASHION SHOP

En Faty Fashion Shop cuidamos cada prenda y cada colección. Por ello, nuestra política de cambios es la siguiente:

🔸 PLAZO PARA CAMBIOS

Dispones de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra o recepción del pedido para solicitar un CAMBIO, siempre que el artículo cumpla todas las condiciones indicadas.

👉 No se realizan devoluciones de dinero.

👉 No se emiten vales.

👉 El cambio debe realizarse por otra prenda en el mismo momento.

❌ ARTÍCULOS QUE NO ADMITEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN

Por motivos de higiene, exclusividad y control de stock, NO se aceptan cambios ni devoluciones en:

  • ❌ Prendas de fiesta
  • ❌ Calzado
  • ❌ Corsets
  • ❌ Accesorios
  • ❌ Artículos de rebajas, promociones o últimas unidades
    Estos artículos se consideran VENTA FINAL.

🔁 CONDICIONES DEL CAMBIO

✔️ El cambio se realizará únicamente por otra prenda disponible en tienda o web en ese mismo momento.

✔️ No se guardan cambios para otro 

👗 CONDICIÓN IMPORTANTE SOBRE COLECCIONES

Los cambios solo podrán aplicarse a artículos de la misma colección o de colecciones anteriores.

❌ No se aceptarán devoluciones para canjear por prendas de nuevas colecciones posteriores.

📦 CONDICIONES DEL PRODUCTO

Para aceptar un cambio, la prenda debe estar:

  • En perfecto estado
  • Sin usar
  • Con etiquetas originales
  • Sin olores, manchas, maquillaje ni signos de uso
    Si no se cumplen estas condiciones, no se aceptará el cambio.

🚚 GASTOS DE ENVÍO

En pedidos online, los gastos de envío derivados del cambio corren a cargo del cliente.

🏬 COMPRAS EN TIENDA FÍSICA

En tienda física:

👉 No se devuelve el dinero.

👉 No se hacen vales.

👉 Solo se permite cambio en el momento, respetando todas las condiciones anteriores.